Jednostrani raskid ugovora
Želite vratiti ili zamijeniti artikl? Imate pravo na zamjenu ili povrat u roku od 14 dana od dana primitka paketa.
U slučaju da želite napraviti samo povrat proizvoda, molimo Vas da ispunite obrazac na dnu stranice i postupite sukladno niže napisanim uputama.
1. Što ako želite zamjenu?
Postoje dvije opcije za napraviti zamjenu:
Opcija A - Na mail [email protected] nam javite proizvod koji želite u zamjenu kako bismo ga rezervirali, a vi nam istovremeno pošaljite na adresu proizvod koji vraćate. Čim zaprimimo paket šaljemo Vam drugi proizvod uz eventualnu nadoplatu ili povrat razlike u iznosu.
Opcija B - Napravite novu narudžbu za željeni model, a originalni proizvod vratite na našu adresu. Po primitku paketa ćemo odmah izvršiti povrat sredstava za prvi proizvod. Ova opcija je svakako brža.
2. Priprema proizvoda za slanje
Zaštita: Proizvod što bolje zaštitite kako se ne bi oštetio prilikom transporta.
Uvjet: Ako su proizvod ili njegova ambalaža oštećeni, nažalost, nećemo moći uvažiti zamjenu ili povrat.
Fotografiranje: Radi Vaše sigurnosti, obavezno fotografirajte proizvod i ambalažu prije slanja.
3. Slanje paketa
Savjetujemo da paket šaljete preporučeno kako biste dobili broj za praćenje pošiljke. Proizvod pošaljite na adresu:
Porter LD
Budmanijeva ulica 5
10000 Zagreb
4. Povrat novca
Po primitku i pregledu paketa, izvršit ćemo uplatu novca izravno na Vaš račun. Ako ste platili kreditnom karticom onda će se povrat izvršiti tim putem.
Detaljnije o pravilima i raskidu ugovora pogledajte ovdje.
Ako želite napraviti povrat molimo ispunite sljedeće podatke:

