Iskustva i recenzije naših kupaca – zašto WATCH-A-PORTER izbor kojem možete vjerovati
Ako ste prvi put na našoj stranici, možda ste napravili ono što bismo i mi – upisali „WATCH-A-PORTER recenzije” u Google.
Odlično ste napravili.
U nastavku ćemo vam dati odgovore koje tražite. Pokazat ćemo vam što nas razlikuje, kakva su stvarna iskustva naših kupaca i zašto se toliko ljudi iznova vraća.
Tisuće zadovoljnih kupaca nisu slučajnost
Na Googleu imamo prosječnu ocjenu 5.0 od preko 1225 korisnika. Na Facebooku? 100% preporuka uz gotovo 500 komentara i preporuka. Ove brojke su stvarne, one dolaze od stvarnih ljudi koji su kupovali kod nas i bili zadovoljni. Broj recenzija je pisan na dan 05.06.2025., a osoba koja ovo piše obećava da će se trudit ažurirat ove brojeve što češće 😊
🔗 [Kliknite ovdje da vidite Google recenzije →]
🔗 [Kliknite ovdje da vidite Facebook preporuke →]
Kupci na prvom mjestu – uvijek
Kod nas nema “čekajte 3 dana na odgovor” ili “to nije naš problem”. Svakom kupcu pristupamo kao da je jedini. Ako nešto ne valja , mi to rješavamo. Ako imate pitanje, tu smo odmah.
🕑Prosječno vrijeme odgovora: ispod 30 minuta (tijekom radnog vremena)
Naš tim za korisničku podršku dostupan vam je pet dana tjedno, a možete nas dobiti na:
📞Telefon: 01 8008 075
📱 Whatsapp: 01 8008 075
💻Facebook, Instagram i Tiktok
📧 Mail [email protected]
💬 Chat na stranici
Provjereni brandovi i sigurnost proizvoda
Radimo isključivo sa službenim distributerima i renomiranim brandovima. To znači da:
- svaki proizvod dolazi iz provjerenog izvora
- imate jamstvo na proizvod i servis ako zatreba
- nema straha od kopija, neprovjerenih dobavljača ili skrivenih troškova
Dostava koja ne oduzima živce
Brzina i sigurnost dostave za nas nisu luksuz, već standard. Većina paketa stiže unutar 1–2 radna dana, a cijena dostave je među najnižima na tržištu. Pakete šaljemo GLS-om i na BOX NOW paketomate, a možemo organizirati i osobni prikup ili prikup u nekoj od partnerskih poslovnica.
Nudimo i više opcija plaćanja – kartice, kartice na rate, plaćanje pouzećem, preko opće uplatnice ili KEKS pay.
Što ako nešto krene po zlu?
Ne brinite – ne ostavljamo kupce na cjedilu. Ako dođe do greške, problema s proizvodom ili nečega neplaniranog, nećemo vas prebacivati s osobe na osobu. Rješavamo to brzo, jednostavno i transparentno.
Najčešća pitanja
Je li WATCH-A-PORTER pouzdan web shop?
Da. Imamo tisuće pozitivnih recenzija, ovlaštene dobavljače svih brandova, a i sami smo uvoznici za dobar dio satova i nakita.
Koliko traje dostava?
U prosjeku 1-2 radna dana. Svaki paket se šalje s tracking brojem.
Što ako nešto nije u redu s narudžbom?
Naša podrška rješava sve probleme brzo i jednostavno. Jamstvo, povrat, zamjena – sve ide bez kompliciranja.
Kako ostvariti dodatan popust?
Prijavite se na naš newsletter gdje u pravilu jednom tjedno šaljemo kod za popust.
